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SOLICITA TU DEVOLUCIÓN: Para poder efectuarla, es NECESARIO que tengas a la mano la siguiente información:

Número de pedido.
Correo registrado en tu compra
Fotos del producto.

Ahora que tienes la información necesaria, por favor ingresa al siguiente: link y sigue el paso a paso para poder concluir tu solicitud.

RECUERDA

Todos los productos por devolver deben estar en condición de nuevo, contar con los empaques originales. Esto incluye la caja, etiquetas del producto sin desprender, bolsas y accesorios.

En caso de no realizar la devolución dentro de los no realizar que tiene como vigencia la guía, haremos el envío de una segunda con las mismas condiciones de tiempo. Si la segunda guía no es retornada, procederemos a cerrar el seguimiento ya que el tiempo para procesar la solicitud se ha excedido.

Recuerda que cuentas con 30 días naturales a partir de la fecha en la que la paquetería nos confirmó que entregó tu pedido para solicitar la devolución.

Para contactar con un asesor o atención a clientes, puedes realizarlo mediante el número (55) 8438-1818 en un horario de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00hrs, o a través del correo electrónico contacto@levi.com.mx. Los tiempos de respuesta son de hasta 48 horas.

Levi Strauss de México, S.A. de C.V. con domicilio en Boulevard Miguel de Cervantes Saavedra 301, Torre Norte, Piso 7, Colonia Ampliación Granada, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11529, en la Ciudad de México, México, tratará sus datos personales para dar cumplimiento a las obligaciones contraídas con Levi’s, dar atención a sus solicitudes de información, dudas, quejas o reclamaciones, así como para enviarle publicidad de nuestros servicios y/o productos.

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